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孫向陽:鑄造企業靈魂讓賣場充滿活力

   日期:2013-08-20     來源:深圳家具    
核心提示:2013年上半年,家具賣場在博弈與競爭中尋求生存與發展,這不僅考驗著賣場管理者的智慧,也彰顯各賣場間與眾不同的突圍之道。

2013年上半年,家具賣場在博弈與競爭中尋求生存與發展,這不僅考驗著賣場管理者的智慧,也彰顯各賣場間與眾不同的突圍之道。那些在風雨飄搖的賣場要想做大做強,必須運用以小博大和以弱擊強的智慧,用速度沖擊規模!

家具賣場要在競爭中找到趨勢和優勢,在趨勢中用“速度”贏競爭對手,借力贏得更多的財富,就必須鑄造企業靈魂,這是賣場管理本質和創造利潤的源泉。

文化的高度決定企業的高度,思想的高度決定行動的高度。“讓一切都充滿活力”是鑄造企業靈魂的關鍵。我們知道,一個企業的活力=智力×毅力+體力+速力。家具賣場要保持活力,高效率,就必須做到“簡單、便利、速度”。在第一時間把家具的優勢展現給客戶,第一時間把品牌文化展示于客戶,要讓顧客進入門店不是在購買家具本身,而是在尋找愉快的心情,讓客戶購物成為享受。

成功的賣場常改變方法而不改變目標,鑄造企業靈魂的核心是系統性管理體系,就是數字化和可執行戰略+目標管理和KPI指標+資源整合和放大資源+自動執行力。

家具賣場是系統、是變化、是細節、是效率、是控制成本、是解決問題。賣場銷量提升關鍵是提高進店率、成交率、客單量,系統性的考量、全面診斷和思考影響銷量的下列因素:廣告、店內外的宣傳、店面形象、推廣方式、生動化展示、產品因素、店面運營、店員禮儀及接待、售后跟蹤與服務、團隊激勵等方面,將會倍增利潤。

最后,賣場管理有三重境界:盡己之能、盡人之力、盡人之智。賣場只有不斷地“讓一切賣場充滿活力”,才能更好地激勵員工,讓員工更有激情、更有斗志和凝聚力,使整個團隊具有市場競爭力。

 
 
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