第三，以宜家為案例來說

瑞典宜家家居多年位居世界家具零售第一，當人們探究宜家成功的秘密時，創始人英 格瓦·坎普拉德告訴大家：“我們的熱忱、持之以恒的創業精神，我們的成本意識，我們秉承責任和樂于助人的愿望，我們的敬業精神以及簡潔 的行為，成就了今天的宜家。”從話語中，我們可以感 知到宜家“敬業精神、成本意識、簡潔的行為”充分體 現了家具賣場系統化營銷的真諦。

我們要從單一產品、單點突破的營銷思維中解 放出來，充分利用自己的經營空間，運用系統化營 銷，將賣場各個環節、各種策略（市場定位、產品、管 理、促銷等）加以系統地規劃和整合，使之縱橫成網， 并且充分調動內部各種資源，使家具賣場產生更大 的營銷效力。

家具賣場系統化營銷是指以消費者需要為中 心，把每個營銷要素進行有機的整合，諸如市場調 研、產品銷售、數據統計、聯合促銷、會員管理、店面 管理等諸多方面進行整體營銷，實現顧客滿意和企 業健康贏利的雙贏局面。

第四，要在變化中尋求利潤

家具市場無時無刻不在變化，家具賣場要在變 化中尋求發展，要與時俱進。當前，家具賣場最緊迫 需要解決的問題是：了解客戶需求，發現更多的客 戶，不斷來擴大銷售的區域，也就是家具賣場是窗 口，要把整個城市當成賣場來做，大胸懷才會有大氣 魄，大手筆才會有大市場。

在快速變化的市場中，家具賣場經營者一定要 遵循“現金流第一、利潤第二、份額第三”的經營原 則。現金周轉率越高、賣場盈利能力就越高，風險就 越小。要提升贏利能力，家具賣場必須從四個方面入 手：（1）是否快速產生現金；（2）是否建立持續客戶開 發系統；（3）是否把虧損的路堵死；（4）是否健康持續？

第五、賣場贏利重在管理

管理是企業永恒不變的主題，管理水平對家具 賣場生存和發展的重要性日益突出。想要家具賣場 利潤，就必須建立適合本企業發展的“規范化、流程 化、專業化、標準化、精細化、數據化”管理模式，這樣 才能進一步提升賣場的效率和核心競爭力。

家具賣場管理主要有九個方面：（1）品牌管理策 略；（2）物流采購管理；（3）顧客管理策略；（4）商品促銷 管理；（5）賣場陳列管理；（6）人事培訓管理；（7）信息管 理策略；（8）危機處理管理；（9）防損管理。這九項在銷 售實踐中，家具賣場經營者要認真執行，通過強化管 理，千方百計降低經營成本，控制損耗。