雙十一快遞下單等待時間長？殊不知配送服務還可以這么玩！

盼望著，盼望著，我的快遞怎么還沒來？

雙十一剛過，此刻，你的心中是不是已經對自己的快遞包裹望眼欲穿了？不過，短時間內，你的快遞之夢似乎并不太容易實現，因為他們就像下面這樣，正在快遞公司某個不知名的角落里待著，等待著被尋找、被挖掘。

 

【雙十一快遞堆滿倉庫】

【人們加班加點進行快遞分類】

 

【快遞員根據分類進行快遞整理】

而苦逼的快遞送貨員也正在為這如山的快遞發愁，不僅夜以繼日的在“玩命速遞”，想早日把這該死的“包裹山”清理干凈，而且吃不好喝不好，送快遞的過程中還要擔心快遞被偷或者掉落，否則丟幾個快遞，自己辛辛苦苦好幾天的工資都沒了。不過看這么多的快遞山，似乎短時間內要想清理完并不太好實現吶。

【快遞員用電動車送貨】

【快遞員因貨物被偷而哭泣】

【快遞員疲憊的在包裹中睡著了】 

 

【快遞員休息吃午餐】

 

【雙十一快遞員的心聲】

面對著雙十一快遞的困境，應該有許多消費者們在想，如果有一個快遞能夠當天送達該多好？自己也就不用那么長時間的等待了；而快遞員們也在想，如果廠家能夠直接送貨該多好，自己也不用這么苦逼的加班加點送貨了！然而這可能嗎？沒錯，這是可·能·的，不信？下面這個廠家可是在24小時內就把貨送到了哦。

【晨陽水漆26分鐘送達客戶手中】

雙十一期間，晨陽水漆創新“O2O一站式運送”服務，訂單收到后，由廠家直接安排物流隊伍或經銷商進行實物發貨，全國2000多個站點齊齊候命，最短一單26分鐘即送到客戶手中，真正實現了當天訂貨當天到達，不僅讓消費者無需漫長的等待，而且也免除了運送期間包裝、送快遞的繁瑣流程，即到既用，在這個快到寒冬的時節里，無疑讓消費者的家裝速度更快了一步。

 

【晨陽水漆常務副總裁劉占川親自送貨到家】

不止于此，為了進一步了解消費者對晨陽水漆的產品滿意度，當天晨陽水漆還安排公司領導充當快遞員，為消費者親自送去信任和期盼。晨陽水漆常務副總裁劉占川在經過一天的送貨后，不無感慨的說：“雖然裝運、開車、卸貨、爬樓很辛苦，不過當我們把水漆送到消費者手里，看到消費者滿意的笑容時，我們感覺這一天的付出都是值得的。在和消費者的交談過程中，消費者也提出了一些意見和建議，這也讓我們體會到，一個企業不只要產品好，還要有優質的服務，這樣才能真正實現品牌的價值。”

雙十一的出現，讓人們能夠節省大筆開支買到自己需要的產品，這方便了人們的生活，也激發了人們購物的熱情。然而，隨著網絡購物的人數越來越多，等待時間長、產品品質參差不齊、退貨流程復雜等電商后續服務問題也開始增多，今后電商的服務也面臨著重大的挑戰。

晨陽水漆開創的“O2O一站式運送服務”，可以說給其它企業帶來了一個經驗的參考，原來，快遞運送還能這么玩！24小時直達的送貨服務方便了消費者的使用，同時，公司領導參與其中還能了解下面員工的辛勞以及消費者對企業產品的認知，從而進一步完善企業的配送機制，實現企業服務的轉變。相信，隨著晨陽水漆今后配送措施的完善，物流運輸效率將有更大的提高，而這一經驗也將成為國內其它企業競相效仿的榜樣。