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家具設(shè)計公司服務(wù)模式裂變記

   日期:2012-09-17     來源:深圳家具    作者:孟磊    評論:0    

 

圖片由自在工坊提供

威揚——視覺整合的思想者

用一根繩子簡單勾勒出的大腦的外形,大腦的中心連接著一把椅子,看到這個圖案,你會想到什么?沒錯,這是東莞威揚尚成的標(biāo)識——“思想者”,它是整個VI視覺系統(tǒng)的一部分,是公司的“圖騰”,也是公司靈魂所在,象征著理性的思考與藝術(shù)的設(shè)計的結(jié)合。威揚的總經(jīng)理陳君威告訴記者,“思維走在前面,設(shè)計走在后面。”他認(rèn)為商業(yè)設(shè)計跟傳統(tǒng)的藝術(shù)是兩個概念,設(shè)計師除了要有高水平的專業(yè)素養(yǎng),還必須對市場有強烈的敏銳度,要知道客戶所面對的消費群體是哪些、居家生活方式是什么,不能以個人的審美和見識操作。威揚每做一個案子之前都會對客戶的市場終端做一個詳細(xì)的調(diào)查,讓經(jīng)銷商去填寫調(diào)查問卷,內(nèi)容包括消費者人群、職業(yè)結(jié)構(gòu)、暢銷產(chǎn)品、顧客逗留時間等等。“我們是理性設(shè)計,設(shè)計不是天馬行空,要讓客戶得到最大的銷售點,才能真正實現(xiàn)設(shè)計的價值。”

目前,威揚一共集平面設(shè)計、空間設(shè)計、軟裝配飾、品牌策劃、營銷策劃五個業(yè)務(wù)模塊于一體,一直專業(yè)、專注于視覺整合的設(shè)計方向。如今很多設(shè)計公司都在尋求整合,無論是橫向還是縱向,體系可以說是愈見豐富和龐大。從平面設(shè)計開始起家的威揚,5個部門的整合一共花了8年的時間。他認(rèn)為,整合的模塊如果不是自己的強項,品質(zhì)必然把控不了。所以必須要等時機成熟,能夠掌控每個模塊的核心競爭力,才會逐步涉足。“無論如何,威揚所做的都是視覺傳達(dá)、視覺整合,在這個范疇內(nèi)可以盡量豐富體系,但絕不會,跳開視覺這個體系,輕易去碰產(chǎn)品設(shè)計。”現(xiàn)在的威揚實行“迷你”集團化運作,五個部門完全獨立運作,每個總監(jiān)都變成“老總”,軟裝體系甚至開辟了一個新的品牌——“威登”,威登除了提供軟裝設(shè)計方案,還擁有1000平方米的軟裝飾品展廳和配套生產(chǎn)車間,主要生產(chǎn)床品、布藝等飾品。豐富而完善的設(shè)計體系是為了給客戶提供“一站式的服務(wù)”,省去中間環(huán)節(jié)的煩惱,降低企業(yè)的內(nèi)耗,可以說,威揚已經(jīng)把設(shè)計的概念延伸,從設(shè)計、提供解決方案一直落實到終端。所以,“輕裝修、重軟裝”是陳君威信守的理念,空間的簡約可以通過軟裝搭配找到歸屬感,同時也可以減輕目前經(jīng)銷商面臨的重重壓力,因此受到客戶的歡迎。

設(shè)計公司只有常年保持創(chuàng)新能力和發(fā)展活力才能擁有穩(wěn)定的品質(zhì)和經(jīng)久不衰的品牌,因此威揚會有意調(diào)整自己的客戶門類,前幾年一直以布藝軟體為主,去年和今年實木占據(jù)絕大部分,那么明年就會側(cè)重皮制的軟體上。陳總告訴記者,如果每年都做同一種風(fēng)格或者材質(zhì),涉及的領(lǐng)域會越來越窄,思路只會越來越局限。一種產(chǎn)品做久了,其實潛意識里會帶著這種喜好和痕跡,對客戶來說是一種傷害,對自己來說也覺傳達(dá)、視覺整合,在這個范疇內(nèi)可以盡量豐富體系,但絕不會,跳開視覺這個體系,輕易去碰產(chǎn)品設(shè)計。”現(xiàn)在的威揚實行“迷你”集團化運作,五個部門完全獨立運作,每個總監(jiān)都變成“老總”,軟裝體系甚至開辟了一個新的品牌——“威登”,威登除了提供軟裝設(shè)計方案,還擁有1000平方米的軟裝飾品展廳和配套生產(chǎn)車間,主要生產(chǎn)床品、布藝等飾品。豐富而完善的設(shè)計體系是為了給客戶提供“一站式的服務(wù)”,省去中間環(huán)節(jié)的煩惱,降低企業(yè)的內(nèi)耗,可以說,威揚已經(jīng)把設(shè)計的概念延伸,從設(shè)計、提供解決方案一直落實到終端。所以,“輕裝修、重軟裝”是陳君威信守的理念,空間的簡約可以通過軟裝搭配找到歸屬感,同時也可以減輕目前經(jīng)銷商面臨的重重壓力,因此受到客戶的歡迎。

設(shè)計公司只有常年保持創(chuàng)新能力和發(fā)展活力才能擁有穩(wěn)定的品質(zhì)和經(jīng)久不衰的品牌,因此威揚會有意調(diào)整自己的客戶門類,前幾年一直以布藝軟體為主,去年和今年實木占據(jù)絕大部分,那么明年就會側(cè)重皮制的軟體上。陳總告訴記者,如果每年都做同一種風(fēng)格或者材質(zhì),涉及的領(lǐng)域會越來越窄,思路只會越來越局限。一種產(chǎn)品做久了,其實潛意識里會帶著這種喜好和痕跡,對客戶來說是一種傷害,對自己來說也不利于創(chuàng)新。下一步,威揚會在成都開拓市場,“成都配合力已上來,而且活力不錯,目前,已有很多客戶在洽談中。”

 
 
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