對回購時間和產(chǎn)品狀態(tài)要求嚴(yán)苛

消費者稱“日后回購能否成功心里沒譜”

“回購時我們還得對家具進行‘體檢’，在產(chǎn)品未受到損壞，且不影響二次銷售的情況下，才提供回購服務(wù)。”航管紅木導(dǎo)購提出的“回購標(biāo)準(zhǔn)”也令筆者心中打鼓。這“不影響二次銷售”的標(biāo)準(zhǔn)誰說了算？商家表示，由于他們是行家，所以是否在回購標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)他們就能判斷。但作為消費者，對所謂的“回購標(biāo)準(zhǔn)”幾乎沒有發(fā)言權(quán)。

此外，閑聊中導(dǎo)購還不經(jīng)意提到，“三年后回收”等同于“定期存款”，回收時間消費者不能隨意修改。并且，消費者必須在回收日期到達前一個月向廠家提出“回收申請”，如果到期未提出該申請，等同于放棄“增值回購”服務(wù)，三年期限一到該協(xié)議自動視為無效。

面對如此“嚴(yán)苛”的回購要求，程先生表示，自己對于日后的增值回購能否成功心里實在沒譜，不知在哪項上未達到商家要求，就被“剝奪”了“回購權(quán)”。

【發(fā)現(xiàn)】

“有價無市出手難”問題依舊困擾消費者

“我家有幾套好紅木家具，你們能否回收？”面對筆者的這個請求，目前市場中多數(shù)品牌的導(dǎo)購表示，除非是在我家買的，否則不能回收。他們稱，這么做的主要原因在于，紅木原材料門道太多，如果不是自家產(chǎn)品，即便再專業(yè)的人也難分辨某件家具是由哪些木材組成，各自又占有多少比例，而這一點恰恰是確定回收價格的關(guān)鍵。

由此不難看出，目前紅木家具市場中“有價無市，成品家具難出手”的現(xiàn)象仍舊困擾著消費者。而對于回收自家紅木家具如何開價，除龍順成導(dǎo)購表示只要向品牌支付傭金即可按現(xiàn)價購回外，其他品牌均稱最多能承諾按當(dāng)時的原價購回。對此，中國家具協(xié)會傳統(tǒng)專業(yè)委員會秘書長姜恒夫曾表示，越好越貴的紅木家具越難出手，這幾乎成為了紅木家具業(yè)內(nèi)的共性。如今愿意回收舊紅木家具的廠家的確不多，愿意照現(xiàn)價回收的就更少了。如果消費者在市場中碰到承諾有關(guān)回收事宜的情況，切記一定請廠家將雙方協(xié)商好的條件寫進合同，以保證自己的利益。

用過于稀缺樹種制成的紅木家具難出手

海南及越南黃花梨的好紅木家具不多，價格高、出手難；紫檀類家具目前漲幅明顯，但市場中濫竽充數(shù)的不少；酸枝類家具雖然具備一定升值潛力，但由于原料并不屬稀缺范疇，所以升值幅度較慢……不同樹種制成的紅木家具，在市場中的狀況不同，也各自存在優(yōu)缺點。因此，業(yè)內(nèi)專家表示，自用或投資紅木家具一定要謹慎，通常過于珍貴和稀缺的樹種，由于市場價格太高，也難辨真?zhèn)危虼私窈罂赡茈y于出手。

紅木家具回購市場有欠規(guī)范

紅木家具市場的規(guī)范問題一直令消費者、行業(yè)協(xié)會和國家相關(guān)部門頭疼。今年8月1日，國家強制性標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB28010-2011)正式出臺。不過，該標(biāo)準(zhǔn)多在紅木家具終端銷售的規(guī)范上提出了強制要求，對于困擾消費者多年的“紅木家具回收問題”，并未給出明確指導(dǎo)與規(guī)范。

對此，紅木家具業(yè)內(nèi)人士表示，紅木家具被稱為“投資潛力股”，但消費者在私下進行買賣時一直處于“無保障”狀態(tài)，這不但令消費者對投資紅木興趣欠缺，也側(cè)面影響了紅木家具臺面上的“交易”。因此，消費者與紅木行業(yè)均期待出臺“紅木家具回收”方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。