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家居電子商務(wù)環(huán)境之下 營銷策略還跟不上形勢

   日期:2012-01-06     來源:易觀網(wǎng)    評論:0    

目前中國家具業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況

但是在中國,大賣場渠道是主流,獨(dú)立店是特色,還有網(wǎng)絡(luò)銷售。目前,歐美等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%,網(wǎng)購已成為一種很普遍的消費(fèi)方式。中國目前來看,電子商務(wù)在家具行業(yè)銷售中有所應(yīng)用,但占比不足1%。通過使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),在銷售鏈上可以減少中間商的數(shù)量,從而給予消費(fèi)者以巨大的價格優(yōu)惠。

一般網(wǎng)上銷售價格比傳統(tǒng)銷售價格低10-30%。國內(nèi)的網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類:第一類是依托實(shí)體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌,設(shè)立家具網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道;第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺,并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系,在網(wǎng)上銷售。

目前國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量超過4000萬家,然而中國的企業(yè)域名只有70萬左右。更甚者,相當(dāng)一部分域名都是棄用的,即使是正常使用的域名里,仍有很大一部分企業(yè)網(wǎng)站是病態(tài)網(wǎng)站、死站,并沒有發(fā)揮出其營銷價值。很多企業(yè)投入資金建立網(wǎng)站只是追求形式,不懂評估和維護(hù),更沒有合理利用企業(yè)網(wǎng)站來創(chuàng)造價值。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前72%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量(每日訪問人數(shù))在50以下,93%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量在200以下,只有0.3%的企業(yè)網(wǎng)站日均流量在1000以上。

超過九成的企業(yè)網(wǎng)站沒有成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有力工具,相反,成了一種的擺設(shè)。網(wǎng)站很多鏈接打不開,新聞內(nèi)容是幾年前的舊聞,產(chǎn)品信息更新滯后----本應(yīng)作為宣傳窗口和營銷通道的企業(yè)網(wǎng)站,卻有很多形同虛設(shè),中國電子商務(wù)營銷網(wǎng)的調(diào)查顯示:有高達(dá)74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引客戶,網(wǎng)站變成了擺設(shè)和花瓶。

有的企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成了企業(yè)文化的展示區(qū)、一味的追求網(wǎng)站的美觀,網(wǎng)站使用了大量的圖片、flash,但有效的產(chǎn)品信息卻很少,甚至連企業(yè)的聯(lián)系方式都找不到,這樣的定位,使得網(wǎng)站無法發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。傳統(tǒng)的分銷渠道,通常是以下的模式:廠家—分銷商—下級分銷商—用戶。但是近幾年來由于許多新的營銷模式的出現(xiàn),尤其是戴爾公司直銷模式所取得的輝煌成就,對傳統(tǒng)渠道構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),渠道扁平化,盡可能地拉近與用戶的距離受到愈來愈多企業(yè)的矚目。

在中國,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,金融服務(wù)手段單一,人們的思想意識還比較保守,因此采用直銷的方式對國內(nèi)企業(yè)來說還不現(xiàn)實(shí)。但是,分銷渠道扁平化,縮短供應(yīng)鏈,降低成本,獲取本已不豐厚的利潤應(yīng)是今后企業(yè)的共同追求。目前市場上的諸多因素使得家具企業(yè)傳統(tǒng)的渠道面臨著各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在被廣大消費(fèi)者普遍接受的網(wǎng)購商品是服飾、數(shù)碼產(chǎn)品和化妝品等,當(dāng)廣大消費(fèi)者被問到是否會在網(wǎng)上買家具時,僅有少數(shù)的人選擇會,大部分的人則擔(dān)心在網(wǎng)上買家具質(zhì)量及售后問題沒法保障,而且對于一些產(chǎn)品的材質(zhì)和尺寸也不好琢磨,因此保持中立態(tài)度。

目前,大部分的消費(fèi)者購買家具的習(xí)慣都是到商場去看實(shí)物,親手摸它的質(zhì)地,它的感覺,而網(wǎng)上由于一些技術(shù)問題,如圖片等,無法真實(shí)地預(yù)測感受這款家具的色差及材質(zhì)。通過這種線上線下相結(jié)合的方式,加深消費(fèi)者對產(chǎn)品實(shí)體的了解,從而決定是否要購買。

 
 
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