上個月底，南三環(huán)愛家紅木大觀樓（以下簡稱“愛家”）由于漲租事件和商戶發(fā)生糾紛，相關(guān)部門已經(jīng)介入此事。

據(jù)悉，此前愛家將部分場地租金從每日6元每平米上調(diào)到9元每平米，商戶已經(jīng)接受。現(xiàn)愛家又欲再次上調(diào)3元，即每日每平米12元，三樓則漲至每天5元每平米。商戶方面稱，愛家方面10月21日發(fā)出的通知并未加蓋愛家有效證章，引發(fā)眾商戶不滿。

漲價(jià)過高引商戶不滿

24日下午，某商戶在現(xiàn)場告訴記者，今年8月初，愛家有意將紅木大觀樓改為玉石大觀樓，并發(fā)布招商信息，卻并未告知任何商戶。9月初，管理方稱房租需漲價(jià)，漲幅在30%到50%不等。一些商戶無法接受，在合同到期后自行搬離。

有商戶稱，到目前尚有百余商戶合同尚未到期，以及被賣場以協(xié)商名義留住的部分商戶在經(jīng)營。

10月7日前后，賣場方開始裝修，商戶肖輝告訴記者說：“每天裝修期間市場斷電，每日塵土飛揚(yáng)、噪音刺耳，根本無法正常經(jīng)營”。商戶楊先生也認(rèn)為，對于租期未到的商戶，管理方應(yīng)該就裝修問題給予補(bǔ)償。另有合同到期的商戶表示，他們本已另尋出處，也預(yù)付了訂金，被賣場以協(xié)商的名義留下，但高昂的租金也難以承受。

記者在現(xiàn)場看到，賣場各層均在進(jìn)行裝修，材料凌亂地堆放在地上，電梯停止運(yùn)貨，裝修的噪音刺耳。部分商戶已經(jīng)清空，仍有商戶在營業(yè)，卻鮮有客人光顧。

賣場方稱漲價(jià)合理

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到愛家紅木大觀樓負(fù)責(zé)人鐘為，鐘為告訴記者說“由于前段時間管理層變更，前經(jīng)理等負(fù)責(zé)人離任，自己上星期才臨時接手，主要負(fù)責(zé)清理商戶和租金一事”。鐘為表示，“賣場漲租合法合理，并在11月27日商戶合同到期的前一個多月提前告知了此事，調(diào)整租金并沒有違法行為，如果商戶不接受，合同到期后可以離開”。

對于停電一事，鐘為表示，可能是配合賣場裝修，并非泄憤。而對于紅木大觀樓改做玉石，并提前招商，鐘為告訴記者他剛接手正在熟悉中，并不了解此事。

賣場和商戶的糾紛也讓業(yè)內(nèi)人士頗為關(guān)注。今朝裝飾常務(wù)副總裁汪曉兵在微博上表示，在市場大環(huán)境日趨惡劣的情況下，賣場起碼要做到三點(diǎn)：一是盡可能保護(hù)入駐商家利益，就像建材廠家保護(hù)其經(jīng)銷商利益那樣；二是進(jìn)一步做好大平臺的整體營銷；三是多想點(diǎn)服務(wù)少點(diǎn)強(qiáng)制的管理，多與商家溝通交流，要共贏而不是對抗。