橫看：“大家居”模式的初嘗試

“大家居”理念正悄然流行。自2010年第六屆中國家居發(fā)展年會上，以“大家居”作為探討主題后，“大家居”模式開始為越來越多的家居業(yè)內(nèi)人士所實踐。

“大家居”理念推崇的是一種一站式消費體驗，主張由一個載體實現(xiàn)各種家居生活門類的延伸、跨界、細分和集合，是對行業(yè)資源最大程度的整合。最直觀的特點就是大而全，消費者在這里可以實現(xiàn)家居生活的一切需求。

據(jù)安居商城的觀察，現(xiàn)代人消費的本質(zhì)已不再只是消費產(chǎn)品和服務(wù)，人們最終想要購買到的已經(jīng)更多地變成一種生活方式。而“大家居”模式提供的正是這樣一種能展現(xiàn)多樣化、個性化需求以及品位的生活享受。

安居商城提供的生活方式是：利用網(wǎng)絡(luò)商城平臺，用戶可以完成從戶型選擇、到裝修風(fēng)格和材料的選擇、最后到家具和飾品的選購及搭配這一系列步驟。可謂是“大家居”形態(tài)的初步嘗試。

反思：“大家居”流行，在電商領(lǐng)域還屬冒險

“大家居”提供了一種時尚先進的生活方式，得到很多消費者的歡迎。但是目前消費者在網(wǎng)絡(luò)進行這一消費行為的習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，冒然實施不一定能很快奏效。而且由于家居行業(yè)電商的特殊性，用戶體驗和售后服務(wù)方面仍存在著諸多難題。

縱觀：線上銷售+3D體驗+線下活動，三位一體模式

事實證明，單純把線下的家居產(chǎn)品搬到互聯(lián)網(wǎng)上，只是對電子商務(wù)的低級利用。而眾所周知，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)相比最重要的優(yōu)勢就是價格優(yōu)惠，長此以往，電子商務(wù)之爭終將演變成一場多敗俱傷的價格拉鋸戰(zhàn)。

怎樣避免這樣的低端競爭之路？安居商城獨辟蹊徑，創(chuàng)新性地在家居電商平臺上加入3D虛擬技術(shù)。利用3D技術(shù)模擬現(xiàn)實家居生活，初步解決了用戶體驗的難題。

“在結(jié)合3D體驗的線上營銷模式之外，我們還積極開展線下活動，將客戶召集起來，收獲他們的反饋意見，增強客戶對商城的情感依賴。”商城工作人員介紹道。

如此一來，線上銷售和3D用戶體驗，以及線下活動三方面就被有機地結(jié)合在一起。這種三位一體的全新模式，把安居商城和其他家居電商平臺明顯地區(qū)分開來，更在用戶心中注入他們所需要的情感價值，印上獨特的企業(yè)文化標簽，進一步增強企業(yè)的優(yōu)勢。