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大話家居之2011深圳家居流通行業高峰論壇

   日期:2011-09-29     來源:深圳家具報    作者:劉薇    評論:0    

話題二:深圳家居賣場路在何方?——誰動了你的營銷?

【主持人(莊承浩)】:金九銀十跟營銷也是有很大關系的,我們現在馬上進入第二個話題,關于營銷方面的。馬云說改變世界很難,最重要是改變自己。上周,搜房家居網針對深圳一千位業主做了問卷調查,收集了一些他們對家居賣場的看法,比如他們選擇家居賣場的趨向,以及他們認為不足的地方。

直播:大話家居之2011深圳家居流通行業高峰論壇
深圳千名業主裝修調查分享

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業主選擇一個賣場的出發點是什么,從投票中可以看到,他們認為配送、安裝是最重要的。其次,是大賣場口碑好、離自己家比較近,可見深圳的業主是比較關心便捷性,對質量和品牌還是有一定的需求,大家最關心是配送安裝方便,對大賣場的質量和信譽有一定的需求,還有是離家比較近,他們希望是方便省時間購買家居產品。

第二,深圳的業主對當前家居賣場缺點的投票。我們看到最大的問題是價格不透明,可能有些賣場已經嘗試改變這個狀況了。產品標簽項目不詳細,在家具產品方面體現比較多,另外是賣場指引不足,實際上我個人都有這種感覺,賣場實在太大,不知道如何購買。

我們看到消費者最不滿意是價格和產品標簽的問題,實際上是對賣場規范性的不滿。指引不足方面可能是賣場軟性服務的要求。

最后,關于折扣和促銷手段。消費者最感興趣的是折扣;第二是團購;第三是返現金。深圳的消費者比較的實在。

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深圳千名業主裝修調查分享

下面進入觀點討論的時間,首先當前有一種說法叫做“不促銷不賣貨”,對此您的看法是怎樣的?我們一起來舉牌表決。我們看到何總和楊總都是支持這種說法,另外一邊都是反對,非常有趣,我們先讓何總來說說看法。
 

 
 
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