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宜家回應甲醛問題:出售家具執行中國標準

   日期:2011-09-20     來源:東方網    評論:0    
核心提示:《新聞晨報》報道,“甲醛懸疑”事件一波未平,一波又起。昨天,在宜家回應晨報報道的當天,又有讀者致電“夏令熱線”提及,針對家具問題,曾和宜家溝通再三,最后等到的不是對方上門查看,而只是一份家具甲醛釋放量達標的單子。

《新聞晨報》報道,“甲醛懸疑”事件一波未平,一波又起。昨天,在宜家回應晨報報道的當天,又有讀者致電“夏令熱線”提及,針對家具問題,曾和宜家溝通再三,最后等到的不是對方上門查看,而只是一份家具甲醛釋放量達標的單子。

昨日,針對晨報報道中提出的問題,宜家上海市場部經理黃一敏作出回應。首先,關于記者上周以普通消費者的身份,向宜家官網了解情況未得到回復一事,黃一敏說,直到4日才收到郵件,可能是系統有問題。5日,晨報記者收到了回復,但信中對于記者要求了解的內容并沒有具體展開,只是要求留下聯系方式。

據黃一敏介紹,在甲醛釋放量上,宜家執行的是GB18584《室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》標準。這一標準是“國家標準”,而此前向晨報投訴的王先生則稱,宜家的客服曾強調宜家執行的是“歐盟標準”。

黃一敏說,針對王先生投訴一事,宜家會依照中國法律、消保委規定,承諾一定時間內,憑原發票、收據等憑證無理由退換王先生的家具。

此事引發不少讀者關注。謝先生來電說,他和王先生有類似遭遇。2003年買的宜家家具,至今抽屜里還殘留氣味。去年曾多次和宜家溝通,希望派人上門查看,最后等來的卻是一份宜家寄來的家具達標單子。黃一敏說,希望和謝先生取得聯系,將當年懸而未決的問題解決。 

市木材產品質量監督檢驗站提醒:室內空氣中的甲醛釋放量主要來自裝飾、裝修材料:人造材料及其制品中(家具、地板、櫥柜、木質門等),以及地毯、墻面涂料、壁紙等材料。

普通消費者應注意:

1、采購符合人造板及其制品標準的板材、家具、地板等用品;

2、根據房間空間大小,合理布置室內家具等用品的數量及擺放位置;

3、經常打開門窗和外部環境通風,高層建筑房屋及封閉的房間要置換室內空氣。

他山之石:日本考慮整體減少甲醛釋放量

日本已開始從整體考慮減少甲醛釋放量,而非僅僅以一塊木板的達標與否,做出最終判斷。2003年實施的日本建筑標準法規定,新建住宅有義務安裝通風、換氣設備。同時,限定那些有甲醛釋放的建材,在室內的使用面積。木質建材被分為5個等級,最高一級的沒有限制;次一級的,使用面積不能超過地板面積的5倍。最低兩級被禁止使用。

 
標簽: 家具 宜家 甲醛
 
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