榮華隆——社會責(zé)任感是企業(yè)最基本的基石

達(dá)芬奇質(zhì)量暴露出來的首要問題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，榮華隆總經(jīng)理張震認(rèn)為，這主要是因為中國的消費者愛面子的心理，喜歡追求奢華的家具，對國外品牌趨之若鶩，以至于現(xiàn)在中國的家具賣場裝修越來越豪華，令國外同行都自嘆不如。而通過達(dá)芬奇事件之后，中國的家具消費慢慢回歸理性，消費者開始更多地關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量。而達(dá)芬奇所涉嫌的虛假宣傳在張震看來完全是低估了市場的接受程度，他認(rèn)為只要商家明確告知消費者商品的產(chǎn)地、原料，消費者是能夠理解并接受國外品牌國內(nèi)造的事實。像蘋果手機(jī)，就明確告訴消費者產(chǎn)自于中國，國內(nèi)的消費者同樣對其追捧不已，這說明國人對于made in china還是很認(rèn)同的。但是商家如果為了贏利，采取隱瞞或欺騙的行為，就是對市場不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

首先，家具要以服務(wù)為目的。第一就是對人體無害，即產(chǎn)品質(zhì)量是否符合使用標(biāo)準(zhǔn)。同時要將具體的信息告知消費者，因為他們具有知情權(quán)；對市場加以引導(dǎo)，不能一概而論是實木產(chǎn)品好還是樹脂產(chǎn)品好，每種產(chǎn)品都有它的市場所在，問題在于不能濫竽充數(shù)，以欺騙的手段誤導(dǎo)消費者購買，這就屬于誠信范疇。而通過達(dá)芬奇事件之后，一些主流賣場也開始加強(qiáng)對入駐品牌的質(zhì)量把關(guān)，以杜絕此類事件的發(fā)生。張震就認(rèn)為，隨著市場的規(guī)范和消費者維權(quán)意識的加強(qiáng)，行業(yè)也將加快業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰的步伐，好的產(chǎn)品會得到認(rèn)可，不好的產(chǎn)品必然會被市場所淘汰。一些成熟、具有社會責(zé)任感的企業(yè)也將會得以發(fā)展，越做越大。