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近年來，內(nèi)需市場的新增長點，就是家居企業(yè)努力尋找的新藍海和重點突破口。由于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，近年以寫字樓、酒店、大型購物商場為代表的商業(yè)物業(yè)增長迅速，而這些物業(yè)的建成運營，也為家居建材企業(yè)的拓展提供了一個新市場。
商用家居商機頻現(xiàn)
目前，中國調(diào)內(nèi)需促發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，成為中國未來經(jīng)濟發(fā)展的方向。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國的消費占GDP的比重不到40%，在發(fā)達國家消費占GDP的比重是60%左右，美國、西歐消費占GDP的比重是70%。業(yè)內(nèi)專家分析，要發(fā)展消費，還需要載體，就必定會催生一系列的商業(yè)中心和廣場等大型商業(yè)體，繼而形成大型商圈。
從房地產(chǎn)市場的發(fā)展來看，隨著城市建設(shè)的不斷深化，核心區(qū)域的商業(yè)、辦公氛圍均不斷成熟，這均為大型商業(yè)項目的開發(fā)提供了有利的條件。進入2010年，中國的商業(yè)地產(chǎn)需求進入了一個蓬勃發(fā)展期，尤以北京、上海、廣州這樣的一線大城市為甚。包括大型購物中心、五星級酒店、超甲級寫字樓在內(nèi)的多種商業(yè)物業(yè)，開業(yè)潮頻現(xiàn)。而相關(guān)物業(yè)的大量開發(fā)建設(shè)，也促進了對下游家居建材行業(yè)的市場需求。
正是在這種背景下，不少家居建材企業(yè)及時把握住了這股商業(yè)地產(chǎn)熱潮借勢崛起。以近年來在酒店、辦公家具領(lǐng)域異軍突起的行業(yè)黑馬 廣州華尚實業(yè)有限公司為例，該企業(yè)便是一個順勢而為，及時敏銳抓住市場變化的商機而發(fā)展壯大的例子。廣州華尚實業(yè)有限公司董事長鄧金生認為，目前中國家具產(chǎn)業(yè)正邁向成熟，在激烈的市場震蕩和競爭中，汰弱留強的趨勢在加劇。家具企業(yè)必須不斷提升服務(wù)水平和技術(shù)水平，突出自己的競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)型。在鄧金生看來，華尚近年來強勢高速擴張的關(guān)鍵，在于及時把握了酒店、辦公樓、高端住宅等細分市場對于產(chǎn)品的定制需求，改變了過去家具企業(yè)單純靠來料加工、來樣加工的贏利模式，成功實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的整合，在提升利潤率的同時，也成為這部分定制市場中的無出其右的領(lǐng)軍企業(yè)。
打造定制核心競爭力
在品牌林立、各有優(yōu)勢的中國家具生產(chǎn)企業(yè)中，華尚的市場突破模式可謂劍走偏鋒，獨辟蹊徑。近年來，受惠于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，一、二線城市的商業(yè)、酒店業(yè)也進入蓬勃發(fā)展期，對于辦公家具、酒店家具的需求也呈現(xiàn)爆炸式增長。這類家具和民用家具的不同之處在于，客戶更強調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計、風格是否能和其代表的項目理念吻合，由此特別重視產(chǎn)品的個性化特色。為搶占這部分細分市場，強調(diào)以自主創(chuàng)新設(shè)計和服務(wù)主導(dǎo)成為許多家居企業(yè)市場創(chuàng)新的著力點。
在華尚實業(yè)董事長鄧金生看來，許多依靠貼牌來料加工、來樣加工的小企業(yè)，盡管上世紀90年代市場好時能獲得不少訂單，但進入2000年后，在市場的激烈競爭中，往往沒有自己的核心競爭力，一旦市場不景氣或有更強大的競爭對手，就無法應(yīng)對而最終被淘汰，“光靠低成本優(yōu)勢去和別人競爭，是無法長久地在這個市場生存的。”
“酒店家具市場大，但做好并不容易。因為用戶需求個性化、而且相比比較挑剔，生產(chǎn)企業(yè)如果沒有相應(yīng)的體系對接，就很難達到客戶所需要的標準。”說到自己企業(yè)的競爭力優(yōu)勢時，鄧金生又舉了個事例：“有次有個品牌同行企業(yè)，就因為接了一家酒店的家具訂單，但因為其產(chǎn)品生產(chǎn)管制體系不能適應(yīng)，在模具、人力配備上都無法適應(yīng)定制產(chǎn)品的靈活多變需求，最后寧愿賠錢，也沒有接下這個單。”
定制產(chǎn)品對技術(shù)能力、表現(xiàn)能力的要求比較高，要做好這點，設(shè)計是基礎(chǔ)。“我們有一支強大的設(shè)計隊伍，并且以設(shè)計為導(dǎo)向，介入到生產(chǎn)管制和銷售管制中去，在前期充分了解客戶需求的前提下，再以特色產(chǎn)品服務(wù)去引導(dǎo)客戶要求，提升和超越客戶原本所需求的標準。最終實現(xiàn)了由賣產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u設(shè)計、賣服務(wù)的市場。”
