任何企業或是學校，無論是經營還是教育，只有創新才有未來，我想這個觀點是毋庸置疑的。創新永遠要以市場為導向，以消費者為中心，才能有的放矢，事半功倍，獲得消費者的青睞，最終贏得市場。

　　任何行業的未來都是以客戶需求為中心而獲得持續發展的。家具作為人們生活的必需品，與人們的生活方式、生活水平和生活質量息息相關。今天的互聯網技術，改變了社會生態，也包括人們的生活方式。個性化的需求導致了“定制”的熱潮。在這股越演越烈的定制浪潮中，數控化、網絡化、信息化、智能化這四個要素成為企業能否實現定制最重要的技術手段，也是企業之間競爭的重要要素。

　　因此，中國家具制造業的轉型發展，不僅要解決產品質量提升、強化工業基礎能力、制造業升級轉型等基本問題，還要跨越工業和信息化副部長、中國科學院院士懷進鵬先生去年提出的“一硬、一軟、一網、一臺”這“新四基”的門檻。無論是家具行業的定制化還是協同化，都在不斷推動傳統的工業經濟從B2C向C2B轉型。只有以消費者為中心的商業模式才能贏得市場。

　　創新是永遠的主題，今天勇于創新和不斷創新的企業，都獲得了高速發展，走在了行業的前列。那些發展相對落后的，不是他們的基礎不好，而是創新的意識和力度遠遠不如新型的那些企業。

　　家具行業的創新要遵循三個路徑——跨界創新，集成創新，協同創新。現在的企業之所以能成功，專業化分工非常重要，其結果就是要從經營模式上進行創新。創新，必須要采用先進的手段，這個手段首當其沖就是“互聯網+”和“信息化”技術。如今的新型定制企業幾乎無一例外地使用互聯網技術，使用軟件技術，使用數控技術，使用有互聯網思維和掌握軟件技術的人才。

　　基于以客戶為中心的理念，能夠看出住宅精裝其實是一把雙刃劍，一方面蛋糕很大，消費者也有這個需求；另外一方面，如果生產企業直接參與住宅精裝是很難的，對工廠來說成本和風險都很大。未來，住宅精裝可能需要第三方或采用其他方式來做會更好一些。但住宅精裝永遠不會成為家具行業主要的發展方向和主流市場，定制家居才是未來發展的主要方向。隨著家具企業定制技術的加強，為消費者提供一攬子解決方案的服務能力也越來越強，把電器、軟裝和其它服務也整合了進來，在為消費者提供越來越完備的商品和服務的同時，商家和消費者實現了雙贏。